で
向き合う人たち
2024年10月1日更新
-
2019年 新卒入社
千葉さん
-
-
#東北損害サポート部
両親に恩返しを
しながら働ける喜び- 所属部署
東北損害サポート部
仙台第一保険金お支払センター
- 職種
- 損害サポート
- 出身地域
- 宮城県
LOVE & PRIDE
で働く私の
就職活動をする際、「社会人生活は、人生を最大限サポートしてくれた両親に恩返しをしながら過ごしたい」と考え地元で就職しました。今もその気持ちのまま宮城県で働いています。
宮城県で働くことで地元の方に寄り添った対応ができること、地域に貢献できていることはやりがいにも繋がっています。
特殊な地名や方言、地元ならではの文化がわかるからこそお客さまの言葉の真意を受け取ることができたとき、この場所で働いていてよかったと感じます。
私の部署って
こんなところ
MY OFFICE
入社してよかったと思うことは、尊敬できる上司、先輩方に沢山出会えたことと、安心して働ける環境が整っているところです。
仕事の上司としても、人としても、目標にしたいと思える方々がいてあたたかい職場です。
困難に直面した時には必ず相談に乗ってくれて、私がどうしたいのか意見を聞いたうえで、解決策を提案してくれます。課題を乗り越えられたときは認めてくれて、一緒に喜んでくれます。この環境のおかげで今日まで成長し続けることができていると思っています。
仕事のやりがい
JOB
SATISFACTION
魅力は、事故に遭われたお客さまの力になることができる仕事であること。やりがいはお客さまの不安を払拭することができたと実感できた時です。
私たちは事故に遭われ、事故の当事者になってしまったお客さまの代理人として示談交渉を行い、保険金のお支払を通して迅速に事故解決ができるように日々奮闘しています。
お客さまの人生、日常生活がこれ以上損なわれることがないように、守れるよう、日々お客さまの立場に立って考え奮闘しています。
とある1日の流れ
A DAY
IN THE LIFE
- 仕事
- プライベート
-
08:30〜09:00
- 出社、アサイン状況確認
-
09:00〜10:00
- 新規事案の初動対応
-
10:00〜10:30
- 怪我担当者との事案協議
-
10:30〜10:30
- 技術アジャスターとの事案協議
-
11:00〜12:00
- 示談交渉、保険金支払
-
12:00〜13:00
- お昼休憩
-
13:00〜14:00
- 示談交渉、保険金支払
-
14:00〜14:30
- 管理者との事案協議
-
14:30〜15:00
- 弁護士と事案協議
-
15:00〜17:00
- 示談交渉、保険金支払
-
17:00〜17:30
- 事務手続き、1日の振り返り
-
17:30〜17:30
- 退社
-
18:00〜18:00
- 趣味のホットヨガへ
私の
フォトアルバム
DAILY LIFE
これからの私
THE FUTURE ME
自動車事故の示談業務に就いて6年目になります。
将来的には自身の経験を活かして、グループリーダーに挑戦したいと考えています。今自分が先輩方に導かれているように、今後、自分も後輩社員や困っている社員の力になりたいと、専門性の高いエキスパート人材を目指して奮闘しています。
そのためにも、今は目の前の課題に向き合い、経験を積み、知識を蓄えています。
自分のプライベートも重視し、オンオフどちらも大切にできるよう日々成長していきたいです。
三井住友海上で、
こんな人と
働きたい！
WE NEED YOU
エリアで
活躍中の仲間たち
OTHER
STORIES